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マイアカウント&メンバーシップ特典


マイアカウント

お買い物をするにはアカウントが必要ですか?

アカウントが必要です。「アカウントを作成する」 より新規会員登録をお願いいたします。 また、LINE連携をするとパスワード入力なしで簡単にログインができます。

  1. アドレス帳に住所が保存可能。購入時に住所入力が不要です。
  2. ご注文履歴」にてご注文状況と返品履歴をご確認いただけます。
  3. お気に入りのアイテムをウィッシュリストに保存出来ます。
  4. プロモーション新着商品オンライン限定商品に関する最新ニュースを受け取れます。

ログインページに移動し、「アカウントを作成する」よりお客様情報をご入力ください。

アカウントを削除するには、次の手順に従ってください。

  1. サイトにログイン後、「マイ プロフィール」に移動し、「アカウントを削除」オプションが表示されるまで下にスクロールします。
  2. 「アカウントを削除」をクリックすると、確認のためにパスワードの入力を求められます。
  3. この操作は元に戻すことが出来ません。蓄積されたメンバーシップ特典や注文履歴など、アカウントに関連する全てのデータが削除されますのでご注意ください。

さらにご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。

ログイン画面にてメールアドレスとパスワードを入力します。

ログインページに移動し、「パスワードを忘れた場合」の下にメール アドレスを入力しますとパスワードをリセットするためのリンクが記載されたメールが届きます。

パスワードを変更するには、サイトにログインをして「パスワードの変更」に進みます。プロフィールページから変更することも可能です。

アカウントにログインし「マイアカウント」から「プロフィール」に進みます。そこで詳細を編集/更新できます。

アカウントにサインインし、「マイ アカウント」に移動して「アドレス帳」に進みます。請求先住所と配送先住所を編集/更新し、今後の注文のために保存することができます。

CHARLES & KEITH 公式LINEとID連携すると、ログインの際パスワード入力なしで簡単にログインできます。 また、店舗での会員証の提示やオンラインストアへのアクセスも簡単・便利になります。

▶すでにメンバーシップ登録済みの方
①メニューから「ログイン」する
②マイアカウントのプロフィールからソーシャルログインの「連携する」をタップ
③LINEにログイン後、認証画面で「許可する」ボタンをタップで完了です

▶メンバーシップ未登録の方
①メニューからの「ログイン」をタップ
②「アカウントを作成する」から「LINEで新規会員登録」をタップ
③LINEにログイン後、認証画面で「許可する」ボタンをタップで完了です

気になる商品をウィッシュリストに入れておくと、以下の場合にメールにてご連絡します。

  • 値段が下がった場合
  • 在庫が「残りわずか」になった場合
 

メンバーシッププログラム

CHARLES & KEITHでは、お客様にさらにお買い物をお楽しみいただくため、会員様限定のさまざまな特典や限定サービスをご用意しています。詳しくは下記をご確認ください。

CHARLES & KEITHのメンバーシップだけの特別なプログラムです。
3つのメンバーシップランクをご用意しており、ランクごとにさまざまな特典をご利用いただけます。

SILVER GOLD PLATINUM
会員条件
店舗もしくは
公式オンラインストアにて
一回以上のご購入履歴がある
1度のお買い物でご購入金額が
¥20,000(税込)以上
年間購入金額が
¥50,000(税込)以上
スペシャル得点
店舗と公式オンラインストアでの
お買い物が
いつでも10%OFFになる
スペシャルオファー
店舗と公式オンラインストアでの
お買い物がいつでも10%OFFになる
スペシャルオファー
ランクアップ特典として
¥5,000クーポンを
プレゼント
送料
¥8,000(税込)
ご購入で送料無料
いつでも全品 送料無料
バースデークーポン
¥3,000
お誕生日月に
何回でも使用可能
¥1,000 & ¥3,000
お誕生日月に
何回でも使用可能
最新情報 & イベント
最新トレンド&新着商品情報、
スペシャルプロモーション情報などいち早くお知らせ!
最新情報はもちろん、
各種イベントに特別ご招待!

※旧サイトでの2025年2月24日(月)時点の会員ランクに基づいて、リニューアル後サイトに会員ランクが反映されています。
※旧サイトですでに会員のお客様の年間購入金額は、2025年2月25日(火)を起点として新しく計算されます。
※アカウントを作成するだけでレギュラーメンバー(Non member)になります。
※アカウント作成がお済みでない方はこちらからご登録ください。

※年間購入金額とは割引が適用される前の商品合計金額となります(送料がかかる場合は年間購入金額に含まれます)。
※店舗でご購入の際は、お会計時に会員IDページのバーコードのご提示がないと年間購入金額には含まれません。
※バースデークーポンはクーポン発行日時点でのランクが適用されます。また、ニュースレターを登録していないとクーポンは発行されません。

メンバーシップは譲渡不可であり、ご登録いただいたお客様ご本人のみがご利用いただけます。特権の不正使用または乱用が発覚した場合、CHARLES & KEITH はメンバーシップを解除する権利を有します。この際、いかなる措置も妨げることはありません。CHARLES & KEITH は、事前の通知なく、本プログラムの利用規約を変更する権利を留保します。メンバーシップ特典を利用した取引に起因または関連する紛争が発生した場合、CHARLES & KEITH の決定を最終的かつ拘束力のあるものとします。

購入金額に関わらず、店舗もしくは公式オンラインストアにて1度でも購入されるとシルバーランク、1回のご購入金額が¥20,000(税込)以上でゴールドランクになります。

また、年間購入金額が¥50,000(税込)以上でプラチナランクになります。ゴールドメンバー及びプラチナメンバーのお客様は「いつでも10%OFF(セール品及び限定品以外)」でお買い物ができるスペシャル特典をご用意しています。

ご注文商品の「注文状況」が「発送済み」になった時点でランクが更新されます。

メンバーシップランクはマイアカウントの「会員ID」ページにてご確認いただけます。

バースデークーポンは、誕生月の1日にメールにてお届けします。

バースデークーポンののご利用条件は以下の通りです。
¥1,000クーポン:商品の合計が税込¥5,000以上
¥3,000クーポン:商品の合計が税込¥10,000以上

5,000円クーポン(プラチナ特典)または他のプロモーションクーポンとの同時使用はできません。

お客様のお誕生月内でご利用頂けます。

 
 
 

その他ご不明点がございましたら
カスタマーサポートまでお問い合わせください。